1.Regulamin określa zasady korzystania ze strony mind-games.pl, zawierania umów i świadczenia wszystkich usług oraz dostarczania treści cyfrowych oferowanych pod marką Mind Games, odpłatnych i bezpłatnych.
2.Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jest udostępniony nieodpłatnie na stronie mind-games.pl i na Platformie, w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
3.Każda osoba korzystająca z Usług jest zobowiązana zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia lub zapisem na Usługę bezpłatną.
4.Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
1.Sprzedawca - podmiot wskazany w §2, który jest stroną wszystkich umów zawieranych na podstawie Regulaminu.
2.Klient - pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług lub składa Zamówienie.
3.Konsument - Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
4.Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, w szczególności w świetle przedmiotu jej działalności ujawnionego w CEIDG.
5.Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem mind-games.pl wraz z podstronami.
6.Platforma - platforma kursowa dostępna pod adresem mindgames.elms.pl oraz w aplikacji mobilnej na systemy iOS i Android, prowadzona w oparciu o system WebToLearn, na której Sprzedawca udostępnia Program i przyjmuje płatności.
7.Konto - indywidualne konto Klienta na Platformie, zabezpieczone loginem i hasłem.
8.Program - program online „Przełam Grę - 13 programów podświadomości”, stanowiący treść cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, wraz z Bonusami i świadczeniami opisanymi w §5.
9.Bonusy - materiały i świadczenia dodatkowe dołączone do Programu w cenie, wymienione w §5.
10.Sesja - indywidualne spotkanie online Klienta z Prowadzącym, sprzedawane poza Programem na zasadach z §6.
11.Prowadzący - Michał Zaorski albo Michał Nycz, psycholodzy, przez których Sprzedawca realizuje świadczenia osobiste w ramach Programu, Sesje i konsultacje.
12.Usługi bezpłatne - trening online (webinar), quiz, bezpłatna konsultacja telefoniczna, newsletter i materiały udostępniane bez opłat.
13.Usługi - łącznie Program, Sesje i Usługi bezpłatne.
14.Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy odpłatnej, składane w koszyku na Platformie albo w Sklepie na Stronie.
15.Załącznik nr 1 - warunki ceny dla uczestników treningu, stanowiące integralną część Regulaminu.
1.Sprzedawcą i usługodawcą jest ADVISOR - MARKETING ONLINE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Stanisława Staszica 20/24, 20-400 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001009243, NIP 7123446694, REGON 523967007, prowadząca działalność pod marką Mind Games.
2.Kontakt ze Sprzedawcą:
1.e-mail: kontakt@mind-games.pl,
2.telefon: +48 530 981 061 (opłata według taryfy operatora Klienta),
3.korespondencyjnie: na adres siedziby wskazany w ust. 1.
3.Sprzedawca odpowiada na wiadomości w dni robocze, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych od ich otrzymania, chyba że Regulamin przewiduje inny termin.
1.Do korzystania ze Strony, Platformy i Usług online potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu (komputer, tablet lub smartfon), aktualna wersja przeglądarki Chrome, Firefox, Safari lub Edge z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, aktywny adres e-mail, a do odtwarzania nagrań - głośniki lub słuchawki. Do udziału w Sesjach online potrzebna jest dodatkowo kamera i mikrofon.
2.Zalecane jest łącze internetowe o przepustowości co najmniej 5 Mb/s. Sprzedawca nie odpowiada za przerwy w dostępie wynikające z niespełnienia tych wymagań przez urządzenie lub łącze Klienta.
3.Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w komentarzach, wiadomościach i w Społeczności.
4.Konto zakładane jest automatycznie przy pierwszym Zamówieniu albo przez rejestrację na Platformie. Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieoznaczony i jest bezpłatna. Klient może ją wypowiedzieć w każdej chwili, pisząc na kontakt@mind-games.pl. Usunięcie Konta oznacza utratę dostępu do zakupionych treści.
5.Konto jest osobiste. Klient nie może udostępniać loginu i hasła innym osobom ani korzystać z Konta wspólnie z nimi. Platforma może ograniczać liczbę urządzeń lub przeglądarek, z których Konto jest jednocześnie używane.
6.Sprzedawca może zablokować Konto, jeżeli Klient udostępnia je osobom trzecim, rozpowszechnia materiały Programu albo w inny sposób rażąco narusza Regulamin, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń wysłanym na adres e-mail Klienta. Wezwanie nie jest wymagane, jeżeli naruszenie polega na publicznym rozpowszechnianiu materiałów Programu.
7.Z Usług, w tym z Usług bezpłatnych, mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat i mają pełną zdolność do czynności prawnych.
8.Składając Zamówienie lub zapisując się na Usługę bezpłatną, Klient oświadcza, że spełnia warunek z ust. 7. Sprzedawca może w uzasadnionych przypadkach poprosić o potwierdzenie wieku przed rozpoczęciem Sesji.
9.Jeżeli Sprzedawca ustali, że Usługę zamówiła lub z niej korzysta osoba niepełnoletnia, wstrzymuje świadczenie Usługi i zwraca uiszczone płatności w terminie 14 dni na rachunek, z którego zostały wpłacone, chyba że przedstawiciel ustawowy tej osoby potwierdzi umowę w zakresie, w jakim przepisy na to pozwalają. Usługi o charakterze psychologicznym i hipnotycznym nie są świadczone osobom niepełnoletnim także za zgodą przedstawiciela ustawowego.
10.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Usług przez osobę niepełnoletnią, która podała nieprawdziwe informacje o swoim wieku, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
1.Sprzedawca udostępnia bezpłatnie:
1.trening online - nagrany webinar odtwarzany o wybranej przez uczestnika godzinie, z zapisem przez formularz na Stronie,
2.quiz - krótki formularz z pytaniami, po którym uczestnik otrzymuje informację zwrotną i propozycję dalszego kontaktu,
3.bezpłatną konsultację telefoniczną - rozmowę trwającą do około 30 minut, służącą poznaniu sytuacji Klienta i ocenie, czy Program lub Sesja są dla niego odpowiednie,
4.newsletter - wiadomości e-mail z materiałami i informacjami o ofercie, wysyłane po wyraźeniu zgody,
5.materiały edukacyjne, w tym nagrania udostępniane uczestnikom konsultacji.
2.Umowa o Usługę bezpłatną zostaje zawarta z chwilą przesłania formularza zapisu i jest zawierana na czas jej świadczenia: do zakończenia treningu wraz z wiadomościami po nim, do udzielenia odpowiedzi w quizie, do odbycia konsultacji albo, w przypadku newslettera, na czas nieoznaczony.
3.Klient może zrezygnować z Usługi bezpłatnej w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez kosztów, w szczególności klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail albo pisząc na kontakt@mind-games.pl.
4.Udział w Usłudze bezpłatnej nie zobowiązuje do zakupu. Konsultacja telefoniczna ma charakter informacyjny i kwalifikacyjny. Nie jest Sesją, diagnozą ani poradą psychologiczną.
5.Sprzedawca może zakończyć świadczenie Usługi bezpłatnej, odwołać lub przesunąć konsultację, informując o tym Klienta z wyprzedzeniem, jeżeli jest to możliwe.
6.Warunki zakupu Programu przez uczestników treningu, w tym cena i termin jej obowiązywania, są określone w Załączniku nr 1.
7.Bezpłatny dostęp do treningu online jest udzielany w zamian za zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy wiadomości e-mail z materiałami i ofertami, wyrażaną w formularzu zapisu. Klient może ją wycofać w każdej chwili, klikając link w wiadomości albo pisząc na kontakt@mind-games.pl. Wycofanie zgody nie odbiera dostępu do treningu ani nagrania już udostępnionego.
1.Program to treść cyfrowa dostarczana w sposób ciągły przez określony czas. Obejmuje 14 modułów z około 100 lekcjami, 13 prowadzonych procesów hipnotycznych w formie wideo i audio, materiały do pobrania oraz Bonusy i świadczenia opisane w tym paragrafie. Szczegółowy opis zawartości znajduje się na Stronie i wiąże w brzmieniu z chwili złożenia Zamówienia.
2.Program jest udostępniany na Platformie, na komputerze i w aplikacji mobilnej, przez okres 4 miesięcy od dnia udostępnienia go na Koncie. W tym czasie Klient może korzystać z materiałów bez ograniczeń co do liczby odtworzeń.
3.Materiały oznaczone jako do pobrania można pobrać wyłącznie w okresie dostępu. Pobrane pliki Klient może przechowywać i wykorzystywać wyłącznie na własny użytek, na zasadach z §13.
4.W cenie Programu Klient otrzymuje:
1.Pięć konsultacji z Michałem Zaorskim. Jedna konsultacja to jedno pytanie albo opis jednej sytuacji, przesłane e-mailem. Odpowiedź udzielana jest osobiście, e-mailem albo w nagraniu wideo trwającym do około 5 minut, w ciągu 3 dni roboczych. Konsultacje można wykorzystać w okresie dostępu do Programu, a niewykorzystane wygasają wraz z nim.
2.Spotkania na żywo z Trenerem Mind Games, Michałem Nyczem - spotkania online z prowadzonymi procesami grupowymi, z nagraniami dostępnymi na Platformie w okresie dostępu, oraz stały kontakt z Trenerem e-mailem w okresie dostępu. Spotkania odbywają się co najmniej raz w miesiącu, czyli co najmniej cztery razy w okresie dostępu każdego Klienta, a ich terminy są ogłaszane z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem.
3.Nawigator Pytań - szkolenie z 14 lekcjami, Technikę Pętli Emocji, nagranie B.S.T. - Błyskawiczny Stan Transu oraz Workbook z 13 ćwiczeniami - dostępne na Platformie w okresie dostępu.
5.Wartości Bonusów podawane na Stronie są wyceną Sprzedawcy, odnoszącą się do cen jego usług indywidualnych. Bonusów nie można wymienić na pieniądze ani na inne świadczenia.
6.W okresie dostępu Sprzedawca prowadzi sesje pytań i odpowiedzi na żywo (Q&A) co najmniej raz w miesiącu, a przy większej liczbie pytań częściej. Termin każdej sesji ogłaszany jest z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem. Klient, który nie może być obecny, może przesłać pytanie wcześniej. Nagrania sesji Q&A są dostępne na Platformie w okresie dostępu.
7.Klient otrzymuje dostęp do zamkniętej społeczności uczestników na platformie Discord (Społeczność). Dostęp do Społeczności nie wygasa razem z dostępem do Programu. Udział jest dobrowolny i możliwy pod pseudonimem. Zasady Społeczności określa §13.
8.Gwarancja Postępów. Jeżeli w okresie dostępu Klient utknie w pracy z Programem, może jeden raz poprosić o 60-minutową Sesję indywidualną online z Trenerem Mind Games, bez dodatkowej opłaty. Wystarczy e-mail na kontakt@mind-games.pl z krótkim opisem sytuacji. Termin ustalany jest e-mailem, a Sesja odbywa się przez Google Meet. Sesję trzeba wykorzystać w okresie dostępu do Programu, a niewykorzystana wygasa wraz z nim.
9.Gwarancja poufności. Udział w spotkaniach na żywo i sesjach Q&A nie wymaga włączania kamery ani mikrofonu, a udział w Społeczności nie wymaga podawania nazwiska. Informacje przekazane Prowadzącym w konsultacjach i Sesjach są objęte tajemnicą zawodową psychologa. Sprzedawca nie prosi Klientów o opinie ani nagrania jako warunku czegokolwiek.
10.Gwarancja Pełnej Satysfakcji - 30 dni na zwrot pieniędzy - jest opisana w §10.
11.Program ma charakter edukacyjny i rozwojowy. Zasady bezpiecznego korzystania z nagrań hipnotycznych i przeciwwskazania określa §12.
1.Sprzedawca sprzedaje w sklepie internetowym na Stronie („Sklep”) e-book „A może nie jesteś leniwy?” w formacie PDF („E-book”). E-book jest treścią cyfrową dostarczaną jednorazowo.
2.Zamówienie E-booka składa się w Sklepie: Klient dodaje E-book do koszyka, podaje dane wymagane w formularzu, akceptuje Regulamin i klika przycisk z wyraźnym oznaczeniem obowiązku zapłaty. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.
3.Cena E-booka jest podana w Sklepie i jest ceną brutto. Płatności obsługuje PayU S.A. Raty nie są dostępne.
4.Link do pobrania E-booka Klient otrzymuje na adres e-mail podany w zamówieniu niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, a także na stronie potwierdzenia zamówienia. Link jest aktywny przez 30 dni. Jeżeli link wygaśnie albo przestanie działać, Sprzedawca wyśle nowy na prośbę Klienta.
5.Prawo odstąpienia. Przed złożeniem zamówienia Klient może zaznaczyć w Sklepie zgodę na dostarczenie E-booka przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i potwierdzić, że wie o utracie tego prawa. Po dostarczeniu E-booka i potwierdzeniu tego e-mailem prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). W pozostałych przypadkach stosuje się §9 ust. 1-3.
6.Gwarancja Pełnej Satysfakcji z §10 nie obejmuje E-booka.
7.Do licencji na E-book stosuje się §13 ust. 4-10. Klient może przechowywać E-book bezterminowo na własny użytek. Nie może go udostępniać, rozsyłać ani publikować. Sprzedawca może oznaczać pliki danymi kupującego w celu ochrony przed rozpowszechnianiem.
8.Reklamacje dotyczące E-booka, np. uszkodzony plik lub brak linku, rozpatruje się według §11.
1.Sesje nie są sprzedawane w sklepie na Stronie. Sprzedawca proponuje je indywidualnie, po bezpłatnej konsultacji albo po wcześniejszym ustaleniu z Klientem.
2.Sesje odbywają się wyłącznie online, przez Google Meet. Prowadzi je Michał Zaorski albo Michał Nycz. Czas trwania i cena Sesji są podawane Klientowi e-mailem przed rezerwacją.
3.Termin Sesji ustalany jest e-mailem. Po ustaleniu terminu Klient otrzymuje link do płatności w koszyku na Platformie. Sesja jest płatna z góry, a termin jest zarezerwowany z chwilą zaksięgowania płatności.
4.Klient może bezpłatnie odwołać lub przenieść Sesję nie później niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem, pisząc na kontakt@mind-games.pl. Klient wybiera wtedy nowy termin albo zwrot płatności, dokonywany w ciągu 14 dni.
5.Jeżeli Klient odwoła Sesję później niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem albo nie połączy się w umówionym terminie, Sesja uważana jest za wykorzystaną, a płatność nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem praw Konsumenta z §9. W sytuacjach losowych, takich jak nagła choroba lub wypadek, Sprzedawca może wyznaczyć nowy termin bez dodatkowej opłaty.
6.Jeżeli Sesja nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy lub Prowadzącego, Klient wybiera nowy termin albo pełny zwrot płatności.
7.Prowadzący zachowuje w tajemnicy informacje uzyskane od Klienta w związku z Sesją, na zasadach wynikających z przepisów i etyki zawodu psychologa. Nagrywanie Sesji przez którąkolwiek ze stron wymaga zgody drugiej strony.
8.Prowadzący może odmówić przeprowadzenia Sesji albo ją przerwać, jeżeli stan Klienta wskazuje na przeciwwskazania opisane w §12 albo Klient jest pod wpływem alkoholu lub substancji psychoaktywnych. W przypadku przeciwwskazań Klient otrzymuje zwrot za niewykorzystaną część Usługi.
9.Zasady ust. 4-8 stosuje się odpowiednio do Sesji w ramach Gwarancji Postępów z §5 ust. 8, z tym że Sesja ta jest bezpłatna, a jej niewykorzystanie nie powoduje żadnych opłat.
1.Program i Sesje zamawiane są i opłacane w koszyku na Platformie, a E-book - w Sklepie na Stronie, na zasadach §5a. Klient wybiera Usługę, podaje dane wymagane w formularzu, wybiera metodę płatności, akceptuje Regulamin i klika przycisk z wyraźnym oznaczeniem obowiązku zapłaty, np. „Zamawiam i płacę”.
2.Przed złożeniem Zamówienia Klient widzi łączną cenę, główne cechy Usługi, czas dostępu i informację o prawie odstąpienia od umowy.
3.Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej Zamówienie. Wiadomość zawiera potwierdzenie warunków umowy, a Regulamin w wersji obowiązującej w dniu Zamówienia jest dostępny pod linkiem w tej wiadomości.
4.Ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, jeżeli sprzedaż mu podlega. Sprzedawca nie pobiera opłat za dostarczenie treści cyfrowej.
5.Wiążąca jest cena widoczna w koszyku w chwili składania Zamówienia. Zmiana ceny nie wpływa na Zamówienia już złożone.
6.Sprzedawca może oferować ceny dostępne pod określonym warunkiem, w szczególności dla uczestników treningu online. Warunki takiej ceny, w tym termin jej obowiązywania, określa Załącznik nr 1 albo opis danej oferty. Jeżeli Sprzedawca ogłasza obniżkę ceny, podaje obok niej najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług.
7.Płatności obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. Dostępne metody płatności, w szczególności BLIK, szybki przelew internetowy i karta płatnicza, są widoczne w koszyku.
8.Klient zobowiązany jest zapłacić w ciągu 24 godzin od złożenia Zamówienia. Brak płatności w tym terminie oznacza anulowanie Zamówienia, a cena dostępna pod warunkiem czasowym obowiązuje tylko wtedy, gdy Zamówienie zostanie opłacone w terminie jej obowiązywania.
9.Jeżeli przy danej Usłudze dostępna jest płatność w ratach, raty udzielane są przez PayU S.A. na podstawie odrębnej umowy zawieranej przez Klienta z PayU, na warunkach i po pozytywnej decyzji PayU. Sprzedawca nie jest stroną tej umowy. Jeżeli oferta przewiduje raty bez dodatkowych kosztów dla Klienta, koszty finansowania ponosi Sprzedawca. W razie odstąpienia od umowy z Klientem lub zwrotu w ramach gwarancji umowa ratalna wygasa na zasadach określonych w przepisach o kredycie konsumenckim i w umowie z PayU.
10.Do każdej płatności Sprzedawca wystawia fakturę VAT i przesyła ją automatycznie w formie elektronicznej na adres e-mail podany w Zamówieniu. Klient akceptuje przesyłanie faktur w tej formie.
11.Klient, który chce otrzymać fakturę na firmę, podaje nazwę i NIP w formularzu Zamówienia. Zgodnie z przepisami podatkowymi Sprzedawca nie może później wystawić faktury z NIP do sprzedaży udokumentowanej jako sprzedaż dla osoby fizycznej.
1.Program jest udostępniany na Koncie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut. Dane do logowania Klient otrzymuje na adres e-mail podany w Zamówieniu. Jeżeli dostęp nie pojawi się w ciągu 24 godzin, Klient powinien napisać na kontakt@mind-games.pl.
2.Okres dostępu biegnie od dnia udostępnienia Programu. Na Koncie widoczna jest data jego zakończenia. Po tej dacie dostęp do materiałów online wygasa automatycznie, z zastrzeżeniem §5 ust. 4 i 6.
3.Klient może przedłużyć dostęp do Programu o kolejne 4 miesiące za 50% ceny faktycznie zapłaconej przez niego przy pierwszym zakupie Programu, niezależnie od ceny Programu obowiązującej w dniu przedłużenia. Przykład: przy zakupie za 1 470 zł przedłużenie kosztuje 735 zł, także wtedy, gdy cena Programu w sklepie wzrośnie.
4.Z przedłużenia można skorzystać wielokrotnie i w dowolnym momencie, w okresie dostępu albo po jego zakończeniu, dopóki Sprzedawca prowadzi sprzedaż Programu. Przedłużenie obejmuje wyłącznie materiały Programu, sesje Q&A i Społeczność. Nie odnawia konsultacji i spotkań z §5 ust. 4 pkt 1-2 ani Gwarancji Postępów, które dotyczą wyłącznie pierwszego okresu dostępu. Przedłużenie zamawia się przez link przesłany na adres e-mail Klienta albo na prośbę wysłaną na kontakt@mind-games.pl.
5.Przedłużenie nie jest obowiązkowe i nie odnawia się automatycznie.
6.Sprzedawca może zmieniać Program w okresie dostępu z uzasadnionej przyczyny, w szczególności w celu aktualizacji lub poprawy jakości materiałów, dostosowania do zmian technicznych lub przepisów prawa albo zapewnienia bezpieczeństwa Klientów. Zmiana nie może pogorszyć Programu jako całości ani wiązać się z kosztami dla Klienta. Sprzedawca informuje o zmianie w sposób jasny i zrozumiały.
7.Jeżeli zmiana w istotny i negatywny sposób wpływa na dostęp Konsumenta do Programu lub korzystanie z niego, Sprzedawca informuje o niej z wyprzedzeniem na trwałym nośniku, w tym o prawie wypowiedzenia umowy. Konsument może wtedy wypowiedzieć umowę w ciągu 30 dni od wprowadzenia zmiany i otrzymuje zwrot części ceny odpowiadającej okresowi dostępu, który pozostał do jego zakończenia.
8.Sprzedawca może czasowo ograniczać dostęp do Platformy z powodu prac technicznych, informując o tym z wyprzedzeniem, jeżeli jest to możliwe. Jeżeli przerwa z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy lub dostawcy Platformy trwa dłużej niż 24 godziny, okres dostępu zostaje przedłużony o czas trwania przerwy.
1.Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkami opisanymi w ust. 4-6.
2.Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem, na adres kontakt@mind-games.pl albo pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru z ust. 9, ale nie jest to obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem.
3.Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób niepowodujący dla niego kosztów. Po odstąpieniu dostęp do Programu zostaje zamknięty, a Klient powstrzymuje się od korzystania z pobranych materiałów.
4.Program. Sprzedawca nie wymaga od Klienta zrzeczenia się prawa odstąpienia przy zakupie Programu. Prawo odstąpienia z ust. 1 i 30-dniowa Gwarancja Pełnej Satysfakcji z §10 biegną równolegle od dnia zakupu. W praktyce oznacza to jeden termin: zgłoszenie wysłane w ciągu 30 dni od zakupu skutkuje zwrotem całej zapłaconej ceny, a Klient nie musi wskazywać, z którego uprawnienia korzysta.
5.Sesje. Prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu Sesji, jeżeli Sprzedawca wykonał ją za wyraźną zgodą Klienta, poinformowanego przed rozpoczęciem świadczenia, że po jej wykonaniu utraci prawo odstąpienia. Jeżeli Klient zażądał przeprowadzenia Sesji przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i odstąpi od umowy przed Sesją, otrzymuje pełny zwrot, także wtedy, gdy odwołanie nastąpiło później niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem.
6.Prawo odstąpienia nie przysługuje podmiotom innym niż Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta. Gwarancja z §10 przysługuje każdemu Klientowi.
7.Odstąpienie od umowy ze Sprzedawcą jest skuteczne także wobec umowy ratalnej zawartej z PayU w związku z zakupem, na zasadach art. 59 ustawy o kredycie konsumenckim. Sprzedawca informuje PayU o odstąpieniu.
8.Odstąpienie od umowy obejmuje również Bonusy. Dostęp do Społeczności oraz prawo do konsultacji, spotkań i Sesji z §5 wygasają wraz z odstąpieniem.
9.(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) Adresat: ADVISOR - MARKETING ONLINE sp. z o.o., ul. Stanisława Staszica 20/24, 20-400 Lublin, kontakt@mind-games.pl Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi / dostarczenie treści cyfrowej: ____________ Data zawarcia umowy: ________ · Imię i nazwisko: ________ · Adres: ________ · Adres e-mail użyty przy Zamówieniu: ________ Podpis (tylko w wersji papierowej) · Data
1.Sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji satysfakcji na Program. Każdy Klient może w ciągu 30 dni od dnia zakupu zażądać zwrotu całej zapłaconej ceny, bez podawania przyczyny i bez dodatkowych warunków, niezależnie od tego, ile materiałów obejrzał.
2.Wystarczy wiadomość na kontakt@mind-games.pl wysłana z adresu użytego przy Zamówieniu albo zawierająca ten adres. Liczy się data wysłania wiadomości.
3.Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania żądania, tą samą metodą płatności, a przy zakupie na raty informuje PayU o zwrocie. Z chwilą zwrotu umowa wygasa, dostęp do Programu i Bonusów, w tym do Społeczności, zostaje zamknięty, a Klient powstrzymuje się od korzystania z pobranych materiałów.
4.Z gwarancji można skorzystać jeden raz w odniesieniu do Programu. Przy ponownym zakupie Programu przez tę samą osobę gwarancja nie przysługuje, o czym Sprzedawca informuje przed zakupem.
5.Gwarancja nie obejmuje Sesji ani E-booka, dla których zasady zwrotów określają §5a, §6 i §9.
6.Gwarancja jest dodatkowa i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta, w tym prawa odstąpienia od umowy ani uprawnień z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową.
1.Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Programu i E-booka z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta - dla Programu w całym okresie, w którym ma być dostarczany, a dla E-booka przez 2 lata od jego dostarczenia - oraz za należyte wykonanie Sesji i Usług bezpłatnych.
2.Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@mind-games.pl albo pisemnie na adres siedziby. Warto podać imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy Zamówieniu, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Brak tych danych nie powoduje odrzucenia reklamacji, jeżeli da się ją rozpatrzyć.
3.Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4.Jeżeli Program jest niezgodny z umową, Klient może żądać doprowadzenia go do zgodności. Sprzedawca może odmówić, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, nie nastąpiło w rozsądnym czasie, niezgodność występuje nadal mimo próby naprawy albo jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe działanie, Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Odstąpienie nie przysługuje, gdy niezgodność jest nieistotna.
5.Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność wynikającą z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych z §3, o których Klient został poinformowany przed zawarciem umowy.
6.Reklamacje dotyczące Sesji rozpatrywane są w tym samym trybie i terminie. Sprzedawca może zaproponować powtórzenie świadczenia, jego uzupełnienie albo zwrot ceny w odpowiedniej części.
1.Usługi mają charakter edukacyjny i rozwojowy. Nie są świadczeniami zdrowotnymi, leczeniem, psychoterapią ani diagnozą i nie zastępują kontaktu z lekarzem, psychiatrą lub psychoterapeutą.
2.Klient pozostający w leczeniu nie powinien przerywać go ani zmieniać przyjmowanych leków w związku z korzystaniem z Usług bez konsultacji z lekarzem prowadzącym.
3.Efekty pracy zależą od indywidualnych okoliczności i zaangażowania Klienta. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów. Opinie i historie uczestników publikowane na Stronie opisują doświadczenia konkretnych osób i nie są obietnicą takich samych efektów.
4.Program zakłada, że Klient jest w ogólnie stabilnym stanie psychicznym i chce się rozwijać. Nie jest przeznaczony dla osób w kryzysie psychicznym i nie zastępuje leczenia. Bez wcześniejszej indywidualnej konsultacji nie należy korzystać z Programu ani z Sesji, w szczególności gdy Klient:
5.W takiej sytuacji Klient powinien przed zakupem skorzystać z bezpłatnej konsultacji z §4 albo skonsultować się z lekarzem lub psychoterapeutą. Każdy przypadek oceniany jest indywidualnie przez Prowadzącego, który jest psychologiem. Lista w ust. 4 nie jest zamknięta i nie zastępuje tej oceny. Klient będący w terapii powinien poinformować o korzystaniu z Programu swojego terapeutę.
6.Zamawiając Usługę, Klient potwierdza, że zapoznał się z przeciwwskazaniami. Klient odpowiada za prawdziwość informacji o swoim stanie zdrowia przekazanych Prowadzącemu.
7.Nagrań hipnotycznych i relaksacyjnych nie wolno odtwarzać podczas prowadzenia pojazdu, obsługi maszyn ani innych czynności wymagających pełnej uwagi. Należy ich słuchać w bezpiecznym, spokojnym miejscu, w pozycji siedzącej lub leżącej.
8.Jeżeli w trakcie lub po słuchaniu pojawi się silny dyskomfort, Klient powinien przerwać nagranie. Jeżeli trudne emocje utrzymują się, należy skontaktować się ze specjalistą albo z Centrum Wsparcia dla Osób Dorosłych w Kryzysie Psychicznym, tel. 800 70 2222, czynnym całą dobę. W sytuacji zagrożenia życia należy dzwonić pod numer alarmowy 112.
1.Sprzedawca odpowiada wobec Klientów na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem §14 dla Klientów niekorzystających z ochrony konsumenckiej.
2.Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z korzystania z Usług wbrew zasadom z §12, w szczególności mimo przeciwwskazań zatajonych przed Prowadzącym, ani za przerwy w działaniu usług podmiotów trzecich, na które Sprzedawca nie ma wpływu, takich jak Discord, komunikatory wideo lub dostawcy internetu Klienta.
3.Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumentów w zakresie, w jakim przepisy prawa tego zabraniają, ani odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.
4.Program, nagrania, teksty, grafiki, metody i nazwy używane pod marką Mind Games są chronione prawem autorskim i przysługują Sprzedawcy lub Prowadzącemu.
5.Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na własny, osobisty i niekomercyjny użytek, w okresie dostępu, a w przypadku materiałów do pobrania - bezterminowo.
6.Bez pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności: kopiowanie, nagrywanie ekranu lub dźwięku, rozpowszechnianie i odsprzedaż materiałów, udostępnianie ich innym osobom, wykorzystywanie ich w pracy z własnymi klientami lub w szkoleniach oraz wprowadzanie ich do narzędzi sztucznej inteligencji w celu trenowania modeli lub tworzenia materiałów pochodnych.
7.Naruszenie ust. 6 uprawnia Sprzedawcę do zablokowania Konta bez zwrotu ceny w zakresie, w jakim pozwalają na to przepisy, oraz do dochodzenia roszczeń na podstawie przepisów o prawie autorskim.
8.Zakaz z ust. 6 obejmuje w szczególności: udostępnianie materiałów lub danych do logowania w grupach, na forach, w komunikatorach, serwisach z plikami i sieciach peer-to-peer, odsprzedawanie dostępu, wspólne zakupy dostępu przez kilka osób, nagrywanie lub przepisywanie treści w celu ich udostępnienia oraz omijanie zabezpieczeń Platformy.
9.Sprzedawca może stosować techniczne zabezpieczenia treści, w szczególności oznaczanie materiałów i plików danymi identyfikującymi Klienta (znak wodny), limit urządzeń i monitorowanie nietypowej aktywności na Koncie, w zakresie opisanym w Polityce prywatności.
10.W razie rozpowszechniania materiałów bez zgody Sprzedawca, niezależnie od zablokowania Konta, może dochodzić roszczeń przewidzianych w art. 79 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, w tym zaniechania naruszeń, wydania uzyskanych korzyści oraz naprawienia szkody na zasadach ogólnych albo poprzez zapłatę sumy pieniężnej w wysokości odpowiadającej dwukrotności stosownego wynagrodzenia, a także zawiadomić organy ścigania o popełnieniu przestępstwa z art. 116 tej ustawy.
11.Społeczność działa na platformie Discord, prowadzonej przez podmiot trzeci. Korzystanie z niej wymaga konta Discord i akceptacji regulaminu tej platformy.
12.W Społeczności obowiązuje wzajemny szacunek oraz zakaz: publikowania treści obraźliwych lub bezprawnych, reklamowania własnych lub cudzych usług, udostępniania materiałów Programu poza Społecznością oraz ujawniania poza nią informacji, którymi podzielili się inni uczestnicy. Wypowiedzi uczestników nie są poradą Prowadzącego.
13.Sprzedawca moderuje Społeczność i może usuwać treści naruszające ust. 12 oraz zawiesić lub zakończyć dostęp uczestnika, który je narusza, po wcześniejszym ostrzeżeniu, a przy rażącym naruszeniu bez ostrzeżenia.
14.Dostęp do Społeczności jest bezterminowy w tym sensie, że nie wygasa wraz z dostępem do Programu. Sprzedawca może zakończyć prowadzenie Społeczności albo przenieść ją na inną platformę, informując uczestników z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Zakończenie prowadzenia Społeczności w okresie dostępu do Programu nie może pogorszyć Programu jako całości i podlega §8 ust. 6-7.
15.Na Stronie i w materiałach Sprzedawcy publikowane są wybrane opinie Klientów, pochodzące z następujących źródeł:
16.Opinie wideo oraz opinie przesłane e-mailem i SMS-em pochodzą od osób, które Sprzedawca zna jako swoich Klientów, i są publikowane za ich zgodą. W przypadku opinii z Map Google Sprzedawca nie weryfikuje, czy ich autor korzystał z Usług. Sprzedawca nie publikuje opinii nieprawdziwych, nie zleca ich pisania i nie zmienia ich treści, poza skrótami niezniekształcającymi sensu.
1.Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych, w tym w związku z Sesjami i informacjami o zdrowiu, oraz zasady stosowania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna na Stronie.
2.Wobec Klientów, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta: odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona, odpowiedzialność odszkodowawcza ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za daną Usługę i nie obejmuje utraconych korzyści, a spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3.Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów, stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej albo mediacji. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
4.Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy powszechne właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
5.Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług, zmiany dostawców technicznych albo konieczności zapewnienia bezpieczeństwa.
6.Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż 14 dni od opublikowania nowej wersji na Stronie. Klienci mający aktywny dostęp do Programu, Konto lub zapis na newsletter są informowani o zmianie e-mailem i mogą wypowiedzieć umowę przed wejściem zmian w życie.
7.Do umów zawartych przed wejściem zmian w życie stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu, chyba że zmiana jest korzystniejsza dla Klienta albo wynika z przepisów prawa. Zmiana Załącznika nr 1 nie wpływa na Zamówienia już złożone.
8.Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta mającego miejsce zwykłego pobytu w innym państwie ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów tego państwa, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
9.W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
10.Regulamin obowiązuje od dnia 16 października 2026 r.
1.Załącznik określa warunki, na jakich uczestnik bezpłatnego treningu online („Uczestnik”) może nabyć Program po cenie niższej niż cena obowiązująca w sprzedaży ogólnej.
2.Program jest dostępny w dwóch cenach, przy identycznej zawartości:
1.cena ogólna: 2 990 zł brutto - obowiązuje stale i jest dostępna dla każdego Klienta, niezależnie od udziału w treningu,
2.cena dla Uczestnika: 1 470 zł brutto, płatna jednorazowo albo w 3 ratach po 490 zł udzielanych przez PayU S.A., bez dodatkowych kosztów dla Klienta - obowiązuje wyłącznie na warunkach tego Załącznika.
3.Cena dla Uczestnika nie jest obniżką ceny ogólnej, lecz odrębną ceną zależną od spełnienia warunku udziału w treningu i złożenia zamówienia w terminie z ust. 4.
4.Cena dla Uczestnika obowiązuje przez 48 godzin od zakończenia treningu przez danego Uczestnika, liczone indywidualnie dla każdego Uczestnika. Termin upływu jest wskazany w wiadomości e-mail wysyłanej Uczestnikowi po treningu oraz na stronie oferty.
5.Cena dla Uczestnika jest dostępna wyłącznie przez indywidualny link przesłany Uczestnikowi. Link jest osobisty i nie może być udostępniany innym osobom. Po upływie terminu z ust. 4 link przestaje umożliwiać zakup po cenie dla Uczestnika, a Program można nabyć wyłącznie po cenie ogólnej.
6.Z ceny dla Uczestnika można skorzystać jeden raz na adres e-mail. Ponowny zapis na trening z tego samego adresu nie otwiera nowego terminu.
7.Termin z ust. 4 nie jest przedłużany ani otwierany ponownie. Zamówienie po cenie dla Uczestnika musi zostać złożone i opłacone przed upływem tego terminu. Przy płatności ratalnej wystarczy złożenie wniosku do PayU przed upływem terminu, jeżeli PayU wyda pozytywną decyzję.
8.Do zakupu po cenie dla Uczestnika stosuje się wszystkie postanowienia Regulaminu, w tym prawo odstąpienia z §9, Gwarancję Pełnej Satysfakcji z §10 oraz przedłużenie dostępu z §8 za 50% faktycznie zapłaconej ceny.
9.Zmiana tego Załącznika nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie ani na terminy z ust. 4, które rozpoczęły bieg przed tą zmianą.
