Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SERWISU MIND-GAMES.PL

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem serwisu internetowego www.mind-games.pl oraz platformy mindgames.elms.pl (dalej łącznie: „Serwis").

Dane osobowe są przetwarzane z zachowaniem wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Użytkownikom przysługują uprawnienia przyznane im w przepisach RODO, opisane w § 6.

§ 1 Administrator danych

Właścicielem Serwisu Internetowego i jednocześnie Administratorem Danych jest ADVISOR - MARKETING ONLINE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Staszica 20/24, 20-400 Lublin, NIP: 7123446694, REGON: 523967007, Numer KRS: 0001009243.

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@mind-games.pl.

§ 2 Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna

2.1. Formularz kontaktowy

Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości.
Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci obsługi korespondencji), a w razie gdy zapytanie dotyczy zawarcia umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Okres przechowywania: do zakończenia korespondencji i przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami.

2.2. Zakup Produktu i realizacja umowy

Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, dane do faktury (jeżeli żądana), dane dotyczące zamówienia i płatności.
Cel: zawarcie i wykonanie umowy o dostarczenie Produktu, wystawienie faktury, obsługa reklamacji i gwarancji satysfakcji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowo-księgowe).
Okres przechowywania: przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zasadniczo 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku).

2.3. Konto i dostęp do platformy kursowej (mindgames.elms.pl)

Zakres danych: dane konieczne do założenia konta i korzystania z dostępu do Produktu (imię, e-mail, dane logowania, postępy w module).
Cel: umożliwienie korzystania z zakupionego Produktu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Okres przechowywania: przez okres dostępu do Produktu (6 miesięcy) i przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami.
Dane w tym zakresie przetwarza w imieniu Administratora dostawca technologii platformy ELMS, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

2.4. Marketing, remarketing i analityka

Administrator wykorzystuje na stronie Serwisu Google Analytics (analityka ruchu) oraz Meta Pixel (Facebook/Instagram - pomiar skuteczności reklam i remarketing).
Cel: analiza sposobu korzystania z Serwisu, mierzenie skuteczności kampanii reklamowych, wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań osobom, które odwiedziły Serwis.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w zakresie plików cookies analitycznych i marketingowych, wyrażana zgodnie z art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne za pomocą bannera cookies.
Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody, nie dłużej niż okres ważności danego pliku cookie.
Dane mogą być przekazywane do: Google Ireland Limited (Google Analytics) oraz Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) - zob. § 4.

§ 3 Udostępnianie i powierzanie danych

Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane dostawcom usług, z których korzysta Administrator przy prowadzeniu Serwisu i realizacji zamówień. Dostawcy ci podlegają poleceniom Administratora co do celów i sposobów przetwarzania danych (podmioty przetwarzające).
Do podmiotów przetwarzających należą w szczególności:
- cyber_Folks S.A. - hosting Serwisu internetowego;
- [dostawca technologii platformy ELMS – nazwa i dane rejestrowe do potwierdzenia] - udostępnianie platformy e-learningowej mindgames.elms.pl i obsługa kont Klientów;
- [Operator Płatności - nazwa do uzupełnienia] - obsługa płatności jednorazowych i ratalnych;
- biuro rachunkowe Administratora - obsługa księgowa i podatkowa.
Dane mogą być przekazywane także odbiorcom niedziałającym jako podmioty przetwarzające na zlecenie Administratora, lecz jako niezależni administratorzy w ramach świadczonych przez nich usług analitycznych/reklamowych:
- Google Ireland Limited (Google Analytics),
- Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel, reklamy Facebook/Instagram).
W przypadku skierowania żądania, Administrator udostępnia dane osobowe uprawnionym organom państwowym, w szczególności sądom powszechnym, prokuraturze, policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

§ 3 Udostępnianie i powierzenia danych

Dane osobowe Użytkownika przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Administrator przy prowadzeniu Serwisu Internetowego. Dostawcy usług, którym są przekazywane dane osobowe, podlegają poleceniom Administratora co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające).
Do podmiotów przetwarzających należy cyber_Folks S.A w celu korzystania z usług hostingu Serwisu Internetowego.
W przypadku skierowania żądania, Administrator udostępnia dane osobowe uprawnionym organom państwowym, w szczególności sądom powszechnym, prokuraturze, policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

§ 5 Mechanizm Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, jeżeli przeglądarka internetowa na to pozwala.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu: a. dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika i utrzymania sesji Użytkownika (cookies niezbędne - bez konieczności uzyskania zgody); b. analizy sposobu korzystania z Serwisu (cookies analityczne - Google Analytics); c. pomiaru skuteczności reklam i remarketingu (cookies marketingowe - Meta Pixel).
Cookies analityczne i marketingowe są zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika za pomocą bannera cookies wyświetlanego przy pierwszym wejściu na stronę.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę poprzez ustawienia bannera cookies dostępne w Serwisie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
Podczas korzystania z Serwisu mogą być pobierane dodatkowo: adres IP, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
Więcej informacji o cookies Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Więcej informacji o Meta Pixel: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

§ 6 Prawa Użytkownika

Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) – Użytkownik ma prawo żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli: a) dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane; b) dane są przetwarzane niezgodnie z prawem; c) usunięcie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego; d) dane zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego. Pomimo żądania usunięcia, Administrator może zachować dane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, w szczególności imię, nazwisko i adres e-mail.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) - w przypadkach:
a) gdy Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych - na czas weryfikacji, nie dłużej niż 7 dni;
b) gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Użytkownik żąda ograniczenia wykorzystania danych zamiast ich usunięcia;
c) gdy dane nie są już niezbędne Administratorowi, ale są potrzebne Użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
d) gdy Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania – na czas rozważenia zasadności sprzeciwu.
Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) - w tym uzyskanie potwierdzenia przetwarzania, informacji o celach, kategoriach danych, odbiorcach, planowanym okresie przechowywania, prawach przysługujących na mocy RODO, prawie wniesienia skargi, źródle danych, zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji oraz zabezpieczeniach przy przekazywaniu danych poza UE, a także uzyskanie kopii danych.
Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) - żądanie niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia danych niekompletnych.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) - w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy, w sposób zautomatyzowany.
Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO) - wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec profilowania na potrzeby marketingu.
Realizacja powyższych praw następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Jeżeli z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań Administrator nie może spełnić żądania w tym terminie, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy, informując Użytkownika o przedłużeniu terminu i jego przyczynach.
Użytkownik może zgłaszać do Administratora skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzania jego danych osobowych.
Użytkownik ma prawo żądać od Administratora przekazania kopii standardowych klauzul umownych stosowanych przy transferze danych poza EOG, kierując zapytanie na adres wskazany w § 8.
Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

§ 7 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpiecza dane przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

§ 8 Postanowienia końcowe

Pytania i wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Prywatności i Cookies można zgłaszać Administratorowi na adres: kontakt@mind-games.pl.
W przypadku zmiany Polityki Prywatności i Cookies, zmiany zostaną opublikowane na stronie Serwisu z odpowiednim wyprzedzeniem.