REGULAMIN SPRZEDAŻY PROGRAMU ONLINE „PRZEŁAM GRĘ - 13 PROGRAMÓW PODŚWIADOMOŚCI"

§ 1 Postanowienia wstępne i definicje

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.mind-games.pl (dalej: „Serwis") oraz zasady zakupu i korzystania z programu online „Przełam Grę – 13 Programów Podświadomości" (dalej: „Program" lub „Produkt"), udostępnianego za pośrednictwem platformy e-learningowej pod adresem mindgames.elms.pl (dalej: „Platforma").
2. Sprzedawcą i jednocześnie administratorem Serwisu jest ADVISOR – MARKETING ONLINE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Staszica 20/24, 20-400 Lublin, NIP: 7123446694, REGON: 523967007, KRS: 0001009243 (dalej: „Sprzedawca").
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@mind-games.pl.
4. Definicje:
   • Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa Zamówienie;
   • Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (przedsiębiorca na prawach konsumenta);
   • Produkt / Program – usługa cyfrowa polegająca na udostępnieniu Klientowi za pośrednictwem Platformy dostępu do materiałów wideo, audio oraz nagranych procesów hipnotycznych (13 modułów tematycznych + moduł „Level Up"), wraz z materiałami bonusowymi, dostępem do społeczności na Discordzie oraz sesjami Q&A, na zasadach opisanych w § 2;
   • Platforma – platforma e-learningowa dostępna pod adresem mindgames.elms.pl, za pośrednictwem której Klient uzyskuje dostęp do Produktu; dostawcą technologii Platformy jest https://webtolearn.pl/
   • Operator Płatności – podmiot obsługujący płatności elektroniczne w Serwisie/na Platformie: https://poland.payu.com/
   • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy o dostarczenie Produktu;
   • Regulamin – niniejszy dokument, stanowiący regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Do korzystania z Serwisu i Platformy niezbędne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki audio/wideo oraz aktywny adres e-mail.

§ 2 Przedmiot umowy

1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta usługę cyfrową polegającą na udostępnieniu dostępu do Produktu „Przełam Grę – 13 Programów Podświadomości" za pośrednictwem Platformy.
2. Produkt obejmuje: a. 14 modułów wideo (13 programów podświadomości + moduł zamykający „Level Up"), łącznie ponad 23 godziny materiałów, w tym ponad 12 godzin prowadzonych procesów hipnotycznych; b. dostęp do materiałów bonusowych wskazanych w opisie Produktu na stronie Serwisu w dniu zakupu; c. dostęp do zamkniętej społeczności na platformie Discord; d. udział w sesjach Q&A z autorem programu (na żywo lub w formie nagrania, zgodnie z aktualnym opisem Produktu); e. dostęp do treści Produktu na Platformie przez okres 6 miesięcy od dnia aktywacji dostępu.
3. Aktualny, wiążący zakres Produktu, w tym lista modułów i bonusów, jest prezentowany na stronie mind-games.pl/program w chwili składania Zamówienia. W razie zmiany zakresu Produktu po dniu zakupu danego Klienta, Klientowi przysługuje dostęp w zakresie obowiązującym w dniu zakupu.
4. Produkt stanowi usługę cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta i nie jest dostarczany na nośniku materialnym.
5. Korzystanie z Produktu wymaga założenia konta na Platformie (logowanie e-mailem i hasłem). Ze względu na ochronę praw autorskich pobieranie, kopiowanie i utrwalanie materiałów Produktu poza Platformą jest niedozwolone (zob. § 10).

§ 3 Charakter Programu i zastrzeżenia dotyczące zdrowia

1. Program ma charakter rozwojowy, edukacyjny i wspierający (praca z technikami hipnozy i pracy z podświadomością) i nie jest świadczeniem zdrowotnym, terapią psychologiczną ani psychoterapią w rozumieniu obowiązujących przepisów, niezależnie od kwalifikacji zawodowych autora Programu.
2. Program nie zastępuje diagnozy, leczenia ani terapii prowadzonej przez lekarza, psychiatrę lub psychologa/psychoterapeutę, w szczególności w przypadku depresji, stanów kryzysowych, myśli samobójczych, zaburzeń psychicznych wymagających opieki specjalistycznej, choroby psychicznej w fazie ostrej oraz innych przeciwwskazań do pracy z technikami hipnozy (np. epilepsja, psychoza).
3. Produkt jest przeznaczony dla osób pełnoletnich, dobrze funkcjonujących, nieznajdujących się w ostrym kryzysie psychicznym. W razie wątpliwości, czy Produkt jest dla Klienta odpowiedni, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przed zakupem (kontakt@mind-games.pl) lub zasięgnąć porady lekarza/psychologa.
4. Sprzedawca nie składa żadnych zapewnień co do konkretnych efektów zdrowotnych, terapeutycznych ani finansowych korzystania z Produktu. Relacje i opinie innych uczestników mają charakter subiektywny i nie stanowią zapewnienia analogicznych efektów u każdego Klienta.

§ 4 Cena i sposoby płatności

1. Cena Produktu wynosi 2 990 zł brutto (zawiera podatek VAT) przy płatności jednorazowej.
2. Klient może wybrać płatność w 5 ratach po 598 zł każda. Łączna suma rat oraz ewentualne dodatkowe koszty związane z taką formą płatności są wskazane Klientowi przed złożeniem Zamówienia – na stronie podsumowania zamówienia lub na stronie Operatora Płatności/podmiotu udzielającego rozłożenia płatności.
3. Jeżeli płatność w ratach jest realizowana z udziałem podmiotu trzeciego udzielającego kredytu konsumenckiego, do takiej umowy stosuje się przepisy ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim, a wymagane informacje przedkontraktowe (w tym RRSO, całkowity koszt kredytu i dane kredytodawcy) Klient otrzymuje od tego podmiotu przed zawarciem umowy o kredyt.
4. W przypadku obniżki ceny Produktu w stosunku do ceny wcześniej obowiązującej, Sprzedawca wskazuje przy informacji o obniżonej cenie najniższą cenę Produktu, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny Produktu oraz wprowadzania i odwoływania promocji. Zmiana ceny nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.
6. Płatność odbywa się za pośrednictwem Operatora Płatności wskazanego na stronie Serwisu/Platformy w chwili składania Zamówienia.

§ 5 Zawarcie umowy i zgoda na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia

1. Zamówienie składane jest poprzez wypełnienie formularza zamówienia na Platformie (mindgames.elms.pl) i dokonanie płatności.
2. W formularzu Klient podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia: imię, nazwisko, adres e-mail oraz - jeżeli żąda wystawienia faktury – dane do faktury.
3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
4. Przed dokonaniem płatności Konsument składa oświadczenie (poprzez zaznaczenie pola wyboru akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności).
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia płatności i przesłania Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenia zawarcia umowy oraz danych dostępowych do Platformy.
6. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy zawierające informacje wymagane art. 12 ustawy o prawach konsumenta, w rozsądnym czasie po zawarciu umowy, najpóźniej w momencie udostępnienia dostępu do Produktu, w formie wiadomości e-mail.

§ 6 Dostawa / udostępnienie dostępu

1. Dostawa Produktu odbywa się drogą elektroniczną poprzez udostępnienie Klientowi dostępu do Platformy (aktywacja konta).
2. Dostęp jest aktywowany niezwłocznie po pozytywnej weryfikacji płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
3. Dostęp do treści Produktu jest udzielany na okres 6 miesięcy od dnia aktywacji, o czym Klient jest informowany przed zakupem.

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy przez Konsumenta

1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem opisanym poniżej.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych lub usługi cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i odrębną zgodą Konsumenta wyrażoną przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, po poinformowaniu go o utracie tego prawa, a Konsument potwierdził otrzymanie tej informacji (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
3. Jeżeli Konsument udzielił zgody opisanej w § 5 ust. 4 i otrzymał dostęp do Produktu przed upływem terminu do odstąpienia, traci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą udostępnienia mu dostępu do Platformy.
4. Jeżeli Konsument nie udzielił takiej zgody, przysługuje mu pełne, niczym nieuwarunkowane prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy – poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia (np. wzór odstąpienia stanowiący Załącznik nr 1) wysłanego na adres kontakt@mind-games.pl.
5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy na zasadach ogólnych, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wskaże inny sposób.

§ 8 Gwarancja satysfakcji (niezależna od prawa odstąpienia)

1. Niezależnie od opisanego w § 7 ustawowego prawa odstąpienia, Sprzedawca udziela Klientom dobrowolnej gwarancji satysfakcji.
2. Gwarancja obejmuje zwrot pełnej ceny Produktu, jeżeli Klient w terminie 14 dni od dnia aktywacji dostępu zgłosi chęć skorzystania z gwarancji na adres kontakt@mind-games.pl.
3. Zgłoszenie powinno zawierać imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie oraz informację o chęci skorzystania z gwarancji.
4. Sprzedawca dokonuje zwrotu środków w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia spełniającego warunek z ust. 2, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie, bez dodatkowej procedury weryfikacyjnej poza sprawdzeniem warunku z ust. 2.
5. Skorzystanie z gwarancji satysfakcji powoduje utratę dostępu do Platformy i materiałów Produktu.
6. Gwarancja satysfakcji opisana w niniejszym paragrafie nie ogranicza i nie zastępuje uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa, w tym z § 7 oraz z tytułu niezgodności usługi cyfrowej z umową.

§ 9 Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkt zgodny z umową i wolny od wad technicznych (np. brak dostępu, błędy w działaniu Platformy).
2. Reklamacje można składać na adres e-mail kontakt@mind-games.pl, podając opis nieprawidłowości oraz dane umożliwiające identyfikację Zamówienia.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o rozstrzygnięciu.
4. Do Konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta stosuje się przepisy o niezgodności usługi cyfrowej z umową wynikające z ustawy o prawach konsumenta.

§ 10 Własność intelektualna

1. Wszystkie materiały udostępniane w ramach Produktu (nagrania wideo, audio, materiały PDF, treści bonusowe) stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są chronione prawem autorskim.
2. Zakupiony dostęp do Produktu jest przeznaczony wyłącznie do osobistego użytku Klienta.
3. Zabrania się pobierania, kopiowania, nagrywania, udostępniania osobom trzecim, odsprzedaży, publikowania lub rozpowszechniania w jakiejkolwiek formie materiałów Produktu bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
4. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować zablokowaniem dostępu do Platformy oraz odpowiedzialnością cywilną Klienta.

§ 11 Odpowiedzialność

1. Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia poprawnego i nieprzerwanego działania Platformy, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do niej z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. działanie sieci Internet, prace serwisowe dostawcy Platformy).
2. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikłe z korzystania z Produktu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem lub przeciwwskazaniami opisanymi w § 3.
3. Niniejszy paragraf nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy względem Konsumentów w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby niezgodne z przepisami prawa.

§ 12 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, odbiorcy danych i okresy przechowywania, określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Serwisu.

§ 13 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się o pomoc do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub do stałego polubownego sądu konsumenckiego.
2. Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 14 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu Produktu, zmiana danych Sprzedawcy). Do Zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu złożenia Zamówienia.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy, gdy prawo to przysługuje zgodnie z § 7)

Adresat: ADVISOR – MARKETING ONLINE SP. Z O.O., ul. Staszica 20/24, 20-400 Lublin, e-mail: kontakt@mind-games.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczanie Produktu „Przełam Grę – 13 Programów Podświadomości".

• Data zawarcia umowy: ____________________
• Imię i nazwisko Konsumenta: ____________________
• Adres Konsumenta: ____________________
• Adres e-mail użyty przy zakupie: ____________________
• Data: ____________________
• Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ____________________

(*) Niepotrzebne skreślić.